Formation Zoho Analytics Utilisateur Débutant

Construire ses reportings et améliorer sa productivité avec Zoho Analytics

Programme

1. Introduction au reporting multi-dimensionnel
2. L'alimentation de la base de données dans Zoho Analytics 

Par import de tables externes

Par synchronisation avec des applications Zoho
Le modèle de données relationnel

3. La gestion des tables sources dans Zoho Analytics 

Les types de champs

Les fonctions sur la base

Les formules

La mise en forme conditionnelle

4. La conception des rapports 

Les tableaux croisés dynamiques

Les graphiques

Les vues récapitulatives

Les vues tabulaires

5. La conception des tableaux de bords 

La conception de tableaux de bord

La gestion des filtres utilisateurs

6. La diffusion des rapports
La publication des rapports

L'envoi par e-mail

Les partages

​Les objectifs de cette formation 

  1. Construire son reporting multi-dimentionnel dans Zoho Analytics
  2. Savoir alimenter les tables depuis les différentes applications de Zoho (CRM, Books, ...)


​Le public visé 

 - Directeurs des ventes, DG, Commerciaux, Assistantes commerciales & Managers


​La méthode et notre pédagogie 

 - Méthode pédagogique : progression pédagogique mêlant approche théorique et mise en situation réelle en intégrant les spécificités propres à l'entreprise, avec partage des supports de formation.

 - Méthodes d'évaluation : l'évaluation de fin de stage est effectuée par le responsable pédagogique avec le stagiaire au moyen d'une enquête permettant de mesurer les éventuelles actions de formation complémentaire à planifier le cas échéant.

 - Moyens pédagogiques : un accès internet pour se connecter au logiciel Zoho Analytics.

 - Supports pédagogiques : des slides de formation partagés avec les participants qui en font la demande à l'issue de la formation.

 - Prérequis : Connaissances basiques au reporting

 - Modalités et délai d'accès : formation en présentiel, au bureau de Boulogne-Billancourt (38 rue Paul Bert 92100 Boulogne-Billancourt), ou chez le client ou à distance via un outil de partage de connexion.

 - Accessibilité aux personnes handicapées : formation en ligne

 - Mise à jour : 20 janvier 2021


Découvrez notre équipe de formation ! 

Ludovic Mattern

CRM Manager à temps partagé
pour entreprises engagées

Déclic vous accompagne dans vos projets et met ses expertises au service de votre succès. Vous cherchez une Agence de Marketing digital  capable de vous soutenir sur des thématiques variées, du CRM à l'Automation en passant par l'Acquisition ? Nous sommes là pour vous aider.


Habitués à accompagner des acteurs allant de la TPE à la moyenne PME, et beaucoup de projets entrepreneuriaux, nous sommes réactifs et agiles, et nous adaptons à votre contexte et vos besoins spécifiques !


​Formation Zoho Analytics : Introduction 

CRM permet, en plus de la gestion de contacts / base de données, de faire un tracking des emails et d’en envoyer directement depuis le CRM. Cette plateforme vous facilitera une grande partie de votre activité de Relation Client et notre formation Déclic vous donnera toutes les clés en mains pour maitriser les bases. 

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Formation Zoho Analytics Utilisateur

  1. Programme
  2. 1. Introduction au reporting multidimensionnel
  3. 2. L'alimentation de la base de données dans Zoho Analytics
    1. Par import de tables externes

      Par synchronisation avec des applications Zoho
      Le modèle de données relationnel


  4. 3. La gestion des tables sources dans Zoho Analytics
    1. Les types de champs

      Les fonctions sur la base

      Les formules

      La mise en forme conditionnelle


    4. La conception des rapports

    1. Les tableaux croisés dynamiques

      Les graphiques

      Les vues récapitulatives

      Les vues tabulaires


    5. La conception des tableaux de bords 

    1. La conception de tableaux de bord

      La gestion des filtres utilisateurs


    6. La diffusion des rapports 


          La publication des rapports

          L'envoi par e-mail

          Les partages








Les objectifs de cette formation

  1. Construire son reporting multi-dimentionnel dans Zoho Analytics
  2. Savoir alimenter les tables depuis les différentes applications de Zoho (CRM, Books, ...)

Public visé

  • Directeurs des ventes, DG, Commerciaux, Assistantes commerciales & Managers

Méthode et pédagogie

Méthode pédagogique : progression pédagogique mêlant approche théorique et mise en situation réelle en intégrant les spécificités propres à l'entreprise, avec partage des supports de formation.


Méthodes d'évaluation : l'évaluation de fin de stage est effectuée par le responsable pédagogique avec le stagiaire au moyen d'une enquête permettant de mesurer les éventuelles actions de formation complémentaire à planifier le cas échéant.


Moyens pédagogiques : un accès internet pour se connecter au logiciel Zoho Analytics.


Supports pédagogiques : des slides de formation partagés avec les participants qui en font la demande à l'issue de la formation.


Prérequis : Connaissances basiques au reporting


Modalités et délai d'accès : formation en présentiel, au bureau de Boulogne-Billancourt (38 rue Paul Bert 92100 Boulogne-Billancourt), ou chez le client ou à distance via un outil de partage de connexion.


Accessibilité aux personnes handicapées : formation en ligne


Mise à jour : 20 janvier 2021

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